AIXKONT Telefonservice

Verbringen Sie Ihre Zeit mit dem Kunden – und nicht damit, Termine mit Ihren Kunden zu vereinbaren.

Meist sind Kunden nur zu bestimmten Zeiten zu erreichen. In dieser Zeit können Sie entweder Termine mit dem Kunden vereinbaren oder Termine bei  Kunden  wahrnehmen. Konzen-trieren Sie sich auf den direkten Kontakt mit dem Kunden und überlassen Sie die Terminvereinbarung doch uns. So können Sie Ihre Zeit durch Outsourcing produktiv nutzen.

Sie möchten wissen, ob Ihre Kunden mit Ihnen zufrieden sind? Wir finden es heraus!

Entscheidend für eine langfristige Kundenbindung ist vor allem der Service den Sie Ihren Kunden bieten und die Kundenzufriedenheit. Leider erhalten Sie das wertvolle Feedback Ihres Kunden nur in den seltensten Fällen automatisch. Mit einem After-Sales-Call lassen sich sowohl die Kundenzufriedenheit als auch eventuelle Verbesserungs-möglichkeiten feststellen. Zudem zeigen Sie Ihrem Kunden, dass Ihnen seine Meinung wichtig ist und dass er auch nach erfolgtem Geschäftsabschluss Ihre Aufmerksamkeit hat.

Ein persönlicher Service steigert Ihren Erfolg!

Egal, worauf Sie Ihren Kunden aufmerksam machen möchten - Wartungs- oder TÜV-Termine, neue Produkte oder Services. Die verschickten Briefe finden sich meist unbeachtet im Alt-papier wieder. Der Kunde reagiert nur selten auf ein Mailing, da er hier mit einem Anruf selber aktiv werden muss. Bei einem freundlichen Telefonat können Sie zumindest davon ausgehen, dass der Empfänger erreicht wird und dass er nicht mehr selber tätig werden muss.

Ihr Kunde wird diesen Service zu schätzen wissen.